Transparencia y acceso a la información pública

Publicamos aquí la información mínima obligatoria conforme a la Ley 1712 de 2014. Si no encuentras un documento, puedes solicitarlo mediante una petición de información y te responderemos dentro de los 10 días hábiles siguientes.

1. Información de la entidad

Datos generales, estructura y directorio.

Razón socialClínica Sanar S.A.S.
NIT900.273.700-3
Naturaleza jurídicaInstitución prestadora de servicios de salud (IPS) privada · atención quirúrgica especializada y consulta externa
Código de habilitaciónPor confirmar
Domicilio principalCalle 33A # 38-56 · Barrio Barzal, Villavicencio, Meta
Teléfono de contacto608 663 2320
Correo de notificaciones judicialesatencionalcliente@clinicanasarsas.com
Horario de atención7:00 a.m. – 7:00 p.m. de lunes a viernes y de 7:00 a.m. a 2:00 p.m. los sábados · asignación de citas hasta las 5:00 p.m. · la clínica no presta servicio de urgencias

2. Servicios habilitados

Listado completo de los servicios inscritos en el Registro Especial de Prestadores de Servicios de Salud. La clínica solo puede prestar los servicios que aparecen en esta tabla.

3. Documentos e instrumentos de gestión

Publicación de los instrumentos exigidos por la ley de transparencia.

Estructura orgánica y talento humano
Organigrama institucional, manual de funciones por cargo, planta de personal y escala salarial por nivel. Incluye el directorio de las áreas responsables de la atención al usuario.
Planeación y presupuesto
Plan estratégico institucional, plan de acción anual, presupuesto aprobado y su ejecución por periodos, e informes de gestión presentados a la junta directiva.
Contratación
Manual de contratación, procesos en curso y contratos suscritos, con objeto, valor, plazo y contratista. Los procesos se publican también en la plataforma de contratación que corresponda.
Trámites y servicios al ciudadano
Inventario de trámites, requisitos, costos cuando aplique y tiempos de respuesta. Incluye los canales habilitados para radicar peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias.
Instrumentos de gestión de la información
Registro de activos de información, índice de información clasificada y reservada, esquema de publicación de información y programa de gestión documental.
Protección de datos personales
Política de tratamiento de datos personales, aviso de privacidad y procedimiento para el ejercicio de los derechos de conocer, actualizar, rectificar y suprimir datos, conforme a la Ley 1581 de 2012.
Informes de PQRSD
Informe trimestral y anual de peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y denuncias, con el número de solicitudes recibidas, el tiempo medio de respuesta y el porcentaje atendido dentro del término legal.
Datos abiertos
Conjuntos de datos publicados en formatos reutilizables sobre producción de servicios, oportunidad de citas y resultados de la encuesta de satisfacción del usuario.
Modo demostración. Los enlaces a documentos no están cargados. En el sitio real, cada sección enlaza al archivo PDF o al conjunto de datos publicado, con su fecha de última actualización.

4. Solicitud de información pública

Si necesitas un documento que no esté publicado, radícalo como petición de información. El término legal de respuesta es de 10 días hábiles y no tiene costo. También puedes solicitar la información en formato accesible o en otra lengua, cuando así lo requieras.