Salud para la familia, desde 2012
Somos una institución prestadora de servicios de salud habilitada, dedicada a la atención quirúrgica especializada y a la consulta externa, con catorce especialistas y salas de cirugía propias.
Nuestra historia
Clínica Sanar abrió sus puertas en julio de 2012 en el barrio Barzal de Villavicencio, como una institución dedicada a la atención quirúrgica especializada. La idea era resolver en un mismo lugar lo que el paciente normalmente recorre por partes: la consulta con el especialista, los exámenes previos, la valoración preanestésica y la cirugía.
Hoy somos catorce especialistas en seis áreas —ginecología y obstetricia, cirugía general, cirugía plástica y estética, urología, otorrinolaringología y cirugía vascular— con salas de cirugía y laboratorio clínico propios, en una única sede. No prestamos servicio de urgencias: nuestra atención es de consulta externa y cirugía programada.
Propósito
Cuidar la salud de la familia con calidez, seguridad del paciente y mejora continua. No entendemos la calidad como un certificado colgado en la pared, sino como la suma de decisiones pequeñas: una valoración sin prisa, una cirugía bien preparada, una explicación que el paciente sí entiende.
Cómo trabajamos
- Seguridad del paciente. Lista de verificación de cirugía segura, doble verificación de medicamentos y reporte de eventos sin culpabilización.
- Humanización. Acompañante permitido antes y después del procedimiento, información clara al egreso y consentimiento informado explicado, no solo firmado.
- Trazabilidad. Toda solicitud del usuario queda radicada, asignada a un responsable y con fecha de vencimiento visible.
- Mejora continua. Las quejas se analizan por causa raíz y derivan en planes de mejora con seguimiento mensual.
Acreditación y certificaciones
Los servicios de la clínica están habilitados ante la autoridad sanitaria y el talento humano asistencial se encuentra inscrito en el ReTHUS. La habilitación cubre dieciséis servicios en tres grupos: quirúrgicos, consulta externa y apoyo diagnóstico. El detalle completo, con el código de cada servicio, se publica en la página de transparencia.
| Reconocimiento | Alcance | Vigencia |
|---|---|---|
| Habilitación de servicios | 16 servicios · quirúrgicos, consulta externa y apoyo diagnóstico | Vigente |
| Programa de seguridad del paciente | Institucional | Vigente |
| Certificaciones adicionales | Por aportar por la clínica | — |
| Programa de humanización | Institucional | Por confirmar |
La habilitación es real. El resto de las filas debe confirmarlas la clínica con sus fechas de vigencia.
La operación del último año
Publicamos lo que podemos sustentar. Los indicadores de operación —oportunidad de citas, satisfacción del usuario, cumplimiento de PQRSD— los aportará la clínica cuando estén consolidados.
Los datos de estructura son reales. Los indicadores de operación están pendientes de aportar por la clínica.
Hitos que marcaron el camino
Apertura de la clínica
En julio de 2012 inicia operación como institución dedicada a la atención quirúrgica especializada.
Trámites en línea
Consulta de resultados, radicación de PQRSD y solicitud de historia clínica desde el sitio web.
Hitos pendientes de completar
Los años intermedios los debe aportar la clínica: ampliaciones, nuevos servicios habilitados, certificaciones obtenidas. Preferimos dejarlos en blanco antes que inventarlos.
¿Quieres conocer nuestros servicios?
Consulta el portafolio completo, con el detalle de qué incluye cada servicio y en qué sede se presta.